قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه Blushé Qeshm
به فروشگاه اینترنتی Blushé Qeshm خوش آمدید. ثبت سفارش و خرید از این فروشگاه به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است.
۱. ثبت سفارش
- ثبت سفارش از طریق سایت بهصورت آنلاین انجام میشود.
- پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش و مبلغ پرداختی بررسی و سفارش برای آمادهسازی ارسال میشود.
- مسئولیت وارد کردن صحیح نام، شماره تماس و نشانی گیرنده بر عهده مشتری است.
- در صورت وارد کردن اطلاعات نادرست که باعث برگشت یا تأخیر در ارسال شود، مسئولیت هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
۲. قیمت محصولات
- قیمت محصولات در سایت بهصورت بهروز درج میشود.
- مبلغ نهایی قابل پرداخت، مبلغی است که هنگام ثبت سفارش در سبد خرید نمایش داده میشود.
- در صورت تغییر قیمت، سفارشهایی که پرداخت آنها با موفقیت انجام شده است مطابق شرایط ثبتشده بررسی خواهند شد.
۳. اصالت و سلامت کالا
Blushé Qeshm تلاش میکند محصولات عطر، ادکلن و مراقبت پوستی را از تأمینکنندگان معتبر تهیه و با بستهبندی مناسب ارسال کند.
کالا پیش از ارسال از نظر سلامت ظاهری و بستهبندی بررسی میشود.
در صورت مشاهده آسیب یا مغایرت، مشتری باید در اولین فرصت پس از دریافت سفارش، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد و در صورت نیاز تصاویر و ویدئوی مربوط به بسته و محصول را ارسال کند.
۴. محصولات بهداشتی و پوستی
به دلیل ماهیت بهداشتی محصولات پوستی و آرایشی، امکان مرجوعی کالای استفادهشده، بازشده یا دارای بستهبندی مخدوش، مطابق شرایط قانونی و موارد اعلامشده توسط فروشگاه، وجود ندارد.
پیشنهاد میشود مشتری پیش از خرید، مشخصات محصول، حجم، نوع محصول و مناسب بودن آن برای نیاز خود را بررسی کند.
۵. شرایط مرجوعی
در صورت وجود مغایرت در سفارش، آسیبدیدگی کالا هنگام تحویل یا وجود ایراد قابلبررسی، مشتری باید موضوع را سریعاً به پشتیبانی Blushé Qeshm اطلاع دهد.
بررسی درخواست مرجوعی پس از بررسی شرایط کالا انجام میشود.
کالا باید در شرایط اولیه، همراه با بستهبندی و متعلقات مربوطه بازگردانده شود؛ مگر در مواردی که ایراد یا آسیب کالا باعث عدم امکان آن شده باشد.
۶. ارسال سفارش
- سفارشها پس از تأیید پرداخت و آمادهسازی، به آدرس ثبتشده مشتری ارسال میشوند.
- زمان تحویل ممکن است بر اساس شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت باشد.
- مسئولیت تأخیرهای خارج از کنترل فروشگاه، مانند شرایط نامساعد جوی، اختلال شرکت حملونقل یا شرایط اضطراری، مطابق مقررات مربوطه بررسی خواهد شد.
- مشتری هنگام دریافت بسته، در صورت امکان وضعیت ظاهری بستهبندی را بررسی کند.
۷. حریم خصوصی مشتریان
اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس و نشانی مشتری صرفاً برای ثبت سفارش، پردازش، ارسال و پشتیبانی سفارش استفاده میشود.
Blushé Qeshm متعهد است اطلاعات شخصی مشتریان را تا حد الزامات قانونی و فنی لازم، محرمانه نگه دارد و از آنها برای اهداف غیرمرتبط با خدمات فروشگاه استفاده نکند.
۸. پرداخت
پرداخت سفارش از طریق روشهای پرداخت فعالشده در سایت انجام میشود.
پس از موفقیتآمیز بودن پرداخت، سفارش وارد فرآیند پردازش خواهد شد.
در صورت بروز خطا در پرداخت یا کسر وجه بدون ثبت موفق سفارش، موضوع از طریق پشتیبانی پیگیری خواهد شد.
۹. ارتباط با مشتری
مشتری میتواند برای پیگیری سفارش، مشکلات مربوط به محصول، مرجوعی یا سایر موارد از طریق راههای ارتباطی اعلامشده در سایت با Blushé Qeshm تماس بگیرد.
۱۰. تغییر قوانین
Blushé Qeshm میتواند در صورت نیاز، قوانین و مقررات فروشگاه را بهروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در سایت قابل مشاهده خواهد بود.
تأیید قوانین
با ثبت سفارش در سایت Blushé Qeshm، مشتری تأیید میکند که قوانین و مقررات فروشگاه را مطالعه کرده و با آنها موافق است.